Termini e condizioni - Louche Perfume

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2025

Benvenuti su Louche Perfume, un nome commerciale di Multi Clicks B.V., con sede in Clothildestraat 225, 2033 LW Haarlem, Paesi Bassi (numero KvK: 75207354). Utilizzando il nostro sito web [www.loucheperfume.com] e/o effettuando un ordine, l'utente accetta i presenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente.

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1. Applicabilità

1.1 I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta, a ogni ordine e a tutti gli accordi tra l'utente e Louche Perfume.
1.2 Le deroghe sono valide solo se concordate per iscritto.
1.3 Se una o più disposizioni sono ritenute non valide o annullabili, le altre disposizioni rimarranno in vigore.

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2. Offerte e accordi

2.1 Tutte le offerte non sono vincolanti e possono essere modificate senza preavviso.
2.2 Il contratto è concluso nel momento in cui confermiamo l'ordine per iscritto o ne avviamo l'esecuzione.
2.3 Louche Perfume si riserva il diritto di rifiutare gli ordini senza indicarne i motivi.

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3. Prezzi e pagamenti

3.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa e spese di spedizione escluse, se non diversamente indicato.
3.2 Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento presenti sul sito. Gli ordini saranno evasi solo dopo il ricevimento del pagamento.

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4. Consegna

4.1 Ci impegniamo a spedire gli ordini effettuati prima delle 16:00 nei giorni lavorativi il giorno stesso.
4.2 I tempi di consegna indicati sono indicativi e non danno diritto ad alcun risarcimento in caso di superamento.
4.3 Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente una volta che l'ordine viene consegnato all'indirizzo fornito.

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5. Diritto di recesso e restituzione

5.1 Avete il diritto di restituire il vostro ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione, a condizione che il prodotto sia inutilizzato e nelle sue condizioni originali.
5.2 Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico, a meno che non vi sia un errore o un difetto da parte nostra.
5.3 Dopo la corretta ricezione del reso, riceverete un rimborso del prezzo di acquisto tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

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6. Garanzia e reclami

6.1 I nostri prodotti soddisfano le ragionevoli aspettative di qualità.
6.2 Se un prodotto risulta difettoso, si prega di comunicarlo il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dalla scoperta, all'indirizzo info@loucheperfume.com.
6.3 Ai reclami verrà data una risposta concreta entro 5 giorni lavorativi.

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7. Responsabilità

7.1 Louche Perfume non è responsabile per danni indiretti, danni conseguenti o perdita di profitto.
7.2 La nostra responsabilità è limitata all'importo del rispettivo ordine.

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8. La privacy

8.1 Rispettiamo la vostra privacy. I vostri dati saranno trattati in conformità alla nostra dichiarazione sulla privacy.

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9. Terminazione

9.1 L'utente può interrompere l'utilizzo dei nostri servizi in qualsiasi momento dandone comunicazione o smettendo di utilizzare il nostro sito web.
9.2 Louche Perfume si riserva il diritto di interrompere l'accordo senza preavviso in caso di violazione dei presenti termini e condizioni. Eventuali pagamenti in sospeso resteranno dovuti.

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10. Completezza e modifiche

10.1 I presenti termini e condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Louche Perfume in relazione all'utilizzo dei nostri servizi.
10.2 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione più aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web.
10.3 Continuando a utilizzare il sito web dopo le modifiche, l'utente accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni modificate.

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11. Legge applicabile e controversie

11.1 I presenti termini e condizioni e tutti gli accordi sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese.
11.2 Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente del distretto in cui Louche Perfume ha la propria sede legale, salvo che la legge non disponga diversamente.

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12. Informazioni di contatto

Per domande su questi termini e condizioni, si prega di contattare:

Louche Perfume
Multi Clicks B.V.
Clothildestraat 225
2033 LW Haarlem
Paesi Bassi
📧 info@loucheperfume.com