Informativa sulla privacy Louche Perfume

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2025

Benvenuti su Louche Perfume, un nome commerciale di Multi Clicks B.V., con sede in Clothildestraat 225, 2033 LW Haarlem, Paesi Bassi, registrato presso la Camera di Commercio con il numero 75207354 ("noi", "ci" o "nostro"). In questa informativa sulla privacy, spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web [www.loucheperfume.com], effettuate un ordine o ci contattate in altro modo.

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1. Applicabilità

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati che trattiamo nell'ambito dei nostri servizi attraverso il sito web, compresi gli ordini, le registrazioni di account, le comunicazioni di marketing e il servizio clienti.

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2. Quali dati raccogliamo?

a. Dati forniti dall'utente stesso

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Dati di pagamento (solo tramite un provider di pagamento sicuro)

Dettagli dell'ordine (prodotti, resi, informazioni sulla spedizione)

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b. Dati raccolti automaticamente (cookie e dati di utilizzo)

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Tramite cookie, pixel o tecniche simili

c. Ottenuti tramite terzi

Dati di pagamento e spedizione attraverso i nostri partner come Shopify e i fornitori di pagamenti

Informazioni di marketing tramite partner pubblicitari, se applicabile

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3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

Elaborazione e spedizione degli ordini

Servizio clienti e gestione dei resi

Creare e gestire i conti dei clienti

Invio di newsletter o promozioni (solo con l'autorizzazione)

Analisi dei dati di utilizzo per migliorare il nostro sito web

Adempimento di obblighi di legge (come l'amministrazione fiscale)

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4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali per i seguenti motivi:

Esecuzione di un contratto (ad esempio, nel caso di un ordine)

Interessi legittimi (come la sicurezza del sito web e le comunicazioni con i clienti)

Consenso (per newsletter o cookie)

Obblighi di legge (come gli obblighi di conservazione delle imposte)

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5. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i dati solo se necessario e solo con:

Partner IT, di pagamento e di spedizione (come Shopify, Mollie, PostNL)

Partner di marketing (se avete dato l'autorizzazione)

Agenzie governative quando richiesto dalla legge

Elaboratori con i quali abbiamo stipulato accordi di elaborazione

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6. I biscotti

Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, consultare la nostra dichiarazione sui cookie.

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7. Sicurezza dei dati e periodi di conservazione

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati. I dati non vengono conservati più a lungo di quanto necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti, fatti salvi i periodi di conservazione previsti dalla legge.

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8. I vostri diritti

L'utente ha i seguenti diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

Diritto di ispezione

Diritto di rettifica

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

Diritto alla limitazione del trattamento

Diritto di obiezione

Diritto alla portabilità dei dati

Diritto di revoca del consenso

È possibile esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo privacy@loucheperfume.com. Risponderemo entro e non oltre 30 giorni.

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9. Preferenze di marketing

È possibile annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail o inviandoci un'e-mail. Non venderemo mai i vostri dati a terzi per scopi di marketing senza il vostro consenso.

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10. Trasferimento internazionale

I vostri dati potrebbero essere conservati o elaborati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, forniremo le opportune garanzie, come ad esempio le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

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11. Dati sui bambini

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini. Se si sospetta che abbiamo comunque ricevuto dati di bambini, si prega di contattarci immediatamente in modo da poterli cancellare.

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12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web. Vi informeremo di eventuali modifiche significative.

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13. Dettagli di contatto

Per domande, richieste o reclami sulla presente informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei dati:

Louche Perfume (parte di Multi Clicks B.V.)
Clothildestraat 225
2033 LW Haarlem
Paesi Bassi
KVK: 75207354
E-mail: privacy@loucheperfume.com

Per i reclami è possibile rivolgersi anche al Garante per i dati personali all'indirizzo www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.